Genau genommen bedeutet lenken (führen) lediglich, zielgerichtete Einflussnahme auf Einstellung und Verhalten. Wir konzentrieren uns auf positiv lenken und distanzieren uns an dieser Stelle klar von manipulieren.
Kommunikation ist das A und O und findet permanent verbal und nonverbal statt. Am Anfang waren es Laute, dann folgte die Sprache. Die Indianer machten Rauchzeichen und bereits 1844 gelang es Innocenzo Manzetti die menschliche Stimme über 500 Meter mittels einer Leitung zu übertragen. Die Kommunikation entwickelt sich bis heute rasant weiter. Mittlerweile lässt jedes Medium Kommunikation zu und der Umgang wird immer komplexer.
Heute sind wir am Ende der Reihe Kommunizieren angekommen.
Ergebnis orientierte Meetings brauchen klare Ziele und Nachhaltigkeit. Bleiben sie dran, dokumentieren sie ihr Meeting/Termin und versenden sie zeitnah das Ergebnisprotokoll mit Verantwortlichkeiten, sowie Fristen an die Teilnehmer.
Vorab die Quizfrage: Wer benötigt wirklich Ihren Input und wer nicht? Wählen Sie die Empfänger mit Bedacht, dass gilt insbesondere für CC und BCC.
Machen sie den Unterschied:
Hauptempfängern erteilen Sie einen Auftrag und “CC” adressieren Sie Personen, die Sie informieren aber nicht aktivieren möchten.
Bitte machen Sie sich bei “CC” immer Gedanken, ob die Personen ob Ihr Thema so dringlich ist und was die Kopie für die Empfänger bedeutet.