Das Einzelhandels Ansprache Dilemma Nr. 1
Rocky Horror Einzelhandel Es ist immer wieder erfrischend, was man in nur einem Tag Abenteuer Realität© (seit 2010) im deutschen Einzelhandel an Horror Szenarien erleben kann. In diesem Artikel geht es um die Herausforderungen des Einzelhandels im Ganzen und die Fragen, warum das originäre Geschäft am POS für die digitale Zukunft wichtig ist und bleibt und wie der Einzelhandel …
Einzelhandel wegen Digitalisierung geschlossen Warum im Einzelhandel einkaufen? Die sozialen Netzwerke, Amazon, Ebay und Co. sind doch spätestens seit Corona auch bei der Generation 50 Plus angekommen. Einige agieren und bestellen selbst, andere geben den Auftrag Kindern oder Verwandten. Smartphones, Wearables und digitale Gadgets machen die Internet Nutzung immer einfacher, sag einfach „ok Google“ und schon geht es los. Die Internetwelt …
…. Potential tatsächlich im Einzelhandel steckt. Drei Tage Verkäufer Summenintelligenz und jeden Tag eine Steigerung beim Erlebnis Verkäufer wird selbst zum Kunden.
Die Teilnehmer haben live erlebt wie es ist,
7 Minuten ohne Ansprache im Laden zu stehen.
wenn man den Laden betritt und keines Blickes gewürdigt wird.
wenn die eigene Situation, Motivation, Aufgabe, Bedürfnisse und Wünsche keinen interessiert.
wenn 9 Menschen in einen Laden kommen und nur 2 angesprochen werden.
wie sich Menschen rechtfertigen, wenn man sie mit einem Defizit konfrontiert.
wildfremde Menschen mit offenen Fragen kennen zu lernen.
die Konkurrenz und die Situation als Coach zu nutzen, um sich selbst zu verbessern.
die Intelligenz von Teams richtig nutzt.
Workshops intelligent zu nutzen.
neue Perspektiven kennen zu lernen und geführt zu werden.
und vieles mehr.
Abenteuer Realität: Wenn das Einkaufen zur Aufgabe und Verkäufer aufmerksame Beobachter werden, dann erleben sie real wie der Handel mit seinen Kunden umgeht.
Wir beobachten das „Kann ich Ihnen helfen“ Syndrom täglich im deutschen Einzelhandel. In der Reflexion wirkt das „Kann ich Ihnen helfen?“ auf uns und die Workshop-Teilnehmer wie bereits im Elternhaus programmiert!
Biete fremden Menschen erstmal Deine Hilfe an!
Natürlich ist es ehrenwert seine Hilfe anzubieten, doch gilt das auch für den Verkauf?
Wie will uns jemand helfen, der uns
a.) fremd ist?
b.) nicht kennt?
Wenn sie heute ein Ladengeschäft betreten dürfen sie glücklich sein, wenn sie auf eine positive Grundeinstellung treffen. Vielleicht bekommen sie sogar ein freundliches Hallo oder Guten Tag.
Sehr oft sehen sie nur den Rücken des Verkäufers, da dieser entweder die Regale befüllt, Kleidungsstücke sortiert, wichtige Gespräche mit Kollegen führt oder gerade ins Lager verschwindet.
Einkaufserlebnisse gehen anders! „Unpersönlich bekommst du auch im Internet!“
