8 einfache Leadership Grundsätze für die digitale Welt Die folgenden 8 Leadership Grundsätze sind nicht neu und dennoch funktionieren sie „richtig gelebt“ bis heute exzellent für die digitale Welt . Wie war das noch gleich? Man muss das Rad nicht immer neu erfinden! „IMITIEREN“ ist heute das neue „INNOVIEREN“! DISRUPTION bedeutet doch lediglich bestehende BEDÜRFNISSE tatsächlich zu verstehen und mit allen vorhandenen Möglichkeiten zu …
Einzelhandel wegen Digitalisierung geschlossen Warum im Einzelhandel einkaufen? Die sozialen Netzwerke, Amazon, Ebay und Co. sind doch spätestens seit Corona auch bei der Generation 50 Plus angekommen. Einige agieren und bestellen selbst, andere geben den Auftrag Kindern oder Verwandten. Smartphones, Wearables und digitale Gadgets machen die Internet Nutzung immer einfacher, sag einfach „ok Google“ und schon geht es los. Die Internetwelt …
NEIN heisst NEIN, oder? NEIN tue das nicht, NEIN du darfst das nicht, NEIN ich will das nicht, NEIN heißt NEIN. Kinder stellen eine Frage und die Eltern sagen NEIN. Wenn die Eltern NEIN sagen heisst das NEIN, was verstehst Du an dem NEIN nicht. NEIN tötet Neugier, NEIN tötet Interesse, NEIN zerstört Kreativität, NEIN verbietet Eigenverantwortung und führt …
„Die digitale Welt ist dabei, die Art und Weise, wie wir arbeiten, kommunizieren und entscheiden erneut grundlegend zu verändern!“ Die Zukunft fordert uns täglich heraus, alte Gewohnheiten und Denkweisen über Bord zu werfen. (…).
Hier nochmal die 4 Phasen des Verkaufsgesprächs im Überblick:
Warmup – Aufwärmen
Qualifying – Bedarf
Race – Lösung
Finish – Entscheidung
Heute geht es um Phase 3 von 4. Wenn sie jetzt alles richtig machen steigt ihre Abschlußwahrscheinlichkeit auf 70%.
Beim Race geht es natürlich darum, das Rennen um den Kunden zu gewinnen. Sie wollen den Interessenten/Kunden begeistern
Noch mal zur Erinnerung! Wir haben das Verkaufsgespräch in 4 Phasen aufgeteilt und mit unserem gestrigen Artikel auf die besonderen Herausforderungen im Warmup hingewiesen.
Heute geht es um Phase 2 von 4 das Qualifying.
Warmup – Aufwärmen
Qualifying – Engpass
Race – Lösung
Finish – Entscheidung
Sie haben in Phase 1 von 4 die perfekte Absprungbasis mit dem Kunden gefunden und ihr Gespräch geht in die zweite Runde.
Der Begriff DIGITALISIERUNG polarisiert wie kaum ein anderer und offen gestanden geht mir dieser Begriff schon lange auf die Nerven. Fakt ist, die Digitalisierung bietet zum einen enorme Chancen und zum anderen unvorhersehbare Risiken für traditionelle Geschäftsmodelle. Fakt ist, die Digitalisierung bietet zum einen enorme Chancen und zum anderen unvorhersehbare Risiken für traditionelle Geschäftsmodelle.
Neue Technologien sind der Hauptdarsteller der Digitalen Transformation, sie ermöglichen neue und/oder beschleunigen bestehende Geschäftsmodelle.
Die Bedürfnispyramide gewinnt im digitalen Zeitalter eine völlig neue Bedeutung und die digitale Transformation treibt den sonst eher sicherheitsbedürftigen Menschen zur Pflichtveränderung mit ungewissem Ausgang.
Der Online-Handel boomt weiter und das Internet bietet neben dem Preis, zunehmend Service. Der Online Kunde wünscht sich die besten Preise, perfekte Verfügbarkeit und unkomplizierten Tausch bei Nichtgefallen.
Viele Kunden verstehen die schnelle und komplexe Welt zwar sonst nicht mehr, aber den Billigsten finden sie immer und das Internet sorgt für die notwendige Markttransparenz.
Mit einer konkreten Vorstellung ist das Internet in vielen Fällen unschlagbar. Zudem gibt es eine Menge Produkte und Dienstleistungen, die man entweder nur regional oder auf Bestellung erwerben kann.
Dank perfekter Logistik bekommen sie die Artikel immer öfter direkt am Folgetag. Leider ist das Internet bereits heute persönlicher als der Handel und dazu noch komfortabler für den Endkunden!
…. Potential tatsächlich im Einzelhandel steckt. Drei Tage Verkäufer Summenintelligenz und jeden Tag eine Steigerung beim Erlebnis Verkäufer wird selbst zum Kunden.
Die Teilnehmer haben live erlebt wie es ist,
7 Minuten ohne Ansprache im Laden zu stehen.
wenn man den Laden betritt und keines Blickes gewürdigt wird.
wenn die eigene Situation, Motivation, Aufgabe, Bedürfnisse und Wünsche keinen interessiert.
wenn 9 Menschen in einen Laden kommen und nur 2 angesprochen werden.
wie sich Menschen rechtfertigen, wenn man sie mit einem Defizit konfrontiert.
wildfremde Menschen mit offenen Fragen kennen zu lernen.
die Konkurrenz und die Situation als Coach zu nutzen, um sich selbst zu verbessern.
die Intelligenz von Teams richtig nutzt.
Workshops intelligent zu nutzen.
neue Perspektiven kennen zu lernen und geführt zu werden.
und vieles mehr.
