Studien zur Kundenbeeinflussung durch das Internet

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Wie groß ist der Ein­fluss des Social Web auf Kauf­ent­schei­dun­gen

Zusätz­lich zu unse­ren Erfah­run­gen und Stu­di­en, haben wir 4 Quel­len gefun­den, die sich mit dem Ein­fluss von Social Web auf die Kauf­ent­schei­dun­gen im B2B-Geschäft beschäf­ti­gen. Sie ver­deut­li­chen, dass zukünf­tig kein Weg mehr an der Kom­mu­ni­ka­ti­on im Social Web vor­bei geht. Heu­te gehen wir auf die Ergeb­nis­se der ers­ten zwei Unter­su­chun­gen ein:

Goog­le macht jedes Jahr eine B2B-Stu­die. Dar­in wird hin­ter­fragt, wie Kauf­ent­schei­dun­gen getrof­fen wer­den. Die Stu­die nennt sich “Con­nec­ting with the Cus­to­mer” “Sich mit dem Kun­den ver­bin­den”) und ist, zumin­dest auf You­tube, kaum beach­tet.

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