Unterlagen parat haben

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Tele­fo­nie­ren — Begrü­ßung, Inhalt und Noti­zen

Ken­nen sie das? Sie wer­de ange­ru­fen, ihr Anru­fer ist schlecht vor­be­rei­tet und noch dazu völ­lig per­plex, dass sie sofort ran gegan­gen sind. Auch beliebt, blei­ben sie mal ein Moment dran ich muss mir was zum schrei­ben holen. Oder der Klas­si­ker, ich hole mal eben mei­ne Unter­la­gen.

Bevor sie zum Hörer grei­fen, über­le­gen sie vor­her wor­auf sie hin­aus wol­len und mel­de sie sich klar und ver­ständ­lich.

Hal­tung kann man hören

z.B. Adam/Evi Para­dies, Para­dies GmbH

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