Riesen Chance Einzelhandel
Drei Tage Abenteuer Realität© im Einzelhandel haben wieder gezeigt, wie viel…
…. Potential tatsächlich im Einzelhandel steckt. Drei Tage Verkäufer Summenintelligenz und jeden Tag eine Steigerung beim Erlebnis Verkäufer wird selbst zum Kunden.
Die Teilnehmer haben live erlebt wie es ist,
- 7 Minuten ohne Ansprache im Laden zu stehen.
- wenn man den Laden betritt und keines Blickes gewürdigt wird.
- wenn die eigene Situation, Motivation, Aufgabe, Bedürfnisse und Wünsche keinen interessiert.
- wenn 9 Menschen in einen Laden kommen und nur 2 angesprochen werden.
- wie sich Menschen rechtfertigen, wenn man sie mit einem Defizit konfrontiert.
- wildfremde Menschen mit offenen Fragen kennen zu lernen.
- die Konkurrenz und die Situation als Coach zu nutzen, um sich selbst zu verbessern.
- die Intelligenz von Teams richtig nutzt.
- Workshops intelligent zu nutzen.
- neue Perspektiven kennen zu lernen und geführt zu werden.
- und vieles mehr.
Alles in allem haben wir als Gruppe viel Spaß gehabt. Wir haben erlebt und erarbeitet, welche Potentiale entstehen, wenn man den Verkaufsprozess im Einzelhandel professionell angeht.
Menschen besuchen den Einzelhandel, weil sie jetzt etwas haben wollen und gehen zu oft ohne Ware wieder raus. Sehr oft beraten Kunden sich selbst und kaufen dann im Internet.
Der Handel wird zur haptischen Kontrollstation vor dem Kauf im Internet.
Modern heißt das Phänomen Beratungsdiebstahl. Es stellt sich berechtigt die Frage, wo überhaupt noch beraten wird? Als Kunde hat man regelmäßig das Gefühl unsichtbar zu sein.
Merke: „Keine Ansprache – Keine Beratung – Kein Beratungsdiebstahl!“
Ein Interview mit einem Kunden, der gerade einen Laden verlassen hat, brachte folgendes Ergebnis: Der Verkäufer hat dem Kunden nur gezeigt was er verlangt hatte. Wir haben das Verkaufsgespräch, mit unseren Erkenntnissen nochmal neu aufgerollt und festgestellt, dass der Kunde ja einen viel höheren Anspruch hat und sogar bereit ist dafür mehr zu bezahlen.
Der Einzelhandel braucht dringend ein neues Ansprache Muster, wenn er im Kampf mit der digitalen Welt erfolgreich bestehen möchte.
Richten sie ihr Geschäft neu aus und gewinnen sie 30% bis 50% mehr zufriedene Kunden.