Bessere Kommunikation

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EASY LEADERSHIP® - Kommunikation

Kom­mu­ni­zie­ren sie rich­tig mit Inter­es­sen­ten, Mit­ar­bei­tern, Kun­den und Lie­fe­ran­ten

Aus aktu­el­lem Anlass grei­fen wir erneut die klas­si­sche Kom­mu­ni­ka­ti­on per Post und elek­tro­nisch auf. Regel­mä­ßig über­prü­fen wir die Kom­mu­ni­ka­ti­on unse­rer Man­dan­ten. Hof­fent­lich, wür­de, könn­te, soll­te und müss­te sind, wenn auch völ­lig wir­kungs­los, in der deut­schen Spra­che hoch im Kurs.

Heu­te erhiel­ten wir einen Brief aus der Gas­tro­no­mie. Ein per­sön­li­ches Anschrei­ben und dann: “Wir fei­ern 30 Jah­re Hotel .…, hof­fent­lich mit Ihnen?!?. Dar­auf folgt unkon­kre­tes hät­te, hät­te Fahr­rad­ket­te. Das Schrei­ben lockt uns über­haupt nicht, dass Haus zu ver­las­sen. Dar­un­ter lie­be Grü­ße von Fami­lie xy und dem “stets bemüh­ten xy Team”. Was will uns der Ver­fas­ser damit sagen? “Stets bemüht” ist in jedem Arbeits­zeug­nis die Note aus­rei­chend bis unge­nü­gend.

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Kom­mu­ni­zie­ren – Mee­tings-Ter­mi­ne — Vor­be­rei­tung und Zie­le

Zei­gen die Gast­ge­ber-Qua­li­tä­ten indem sie die The­men und Inhal­te pro­fes­sio­nell vor­be­rei­ten. Pro­fis nut­zen immer den­sel­ben Foli­en­mas­ter für ihre Prä­sen­ta­ti­on.

Sen­den sie den Teil­neh­mern zur opti­ma­len Vor­be­rei­tung eine kur­ze Agen­da im Vor­feld. Je nach­dem wie Kom­plex ihr The­ma ist, macht es ab und an Sinn die voll­stän­di­ge Prä­sen­ta­ti­on vor­ab zu sen­den.

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