KOMMUNIKATION

Verbal, Nonverbal, Feedback, Sprache, Konkrete Kommunikation, Fragen, Fragetechniken, Kommunikationstraining

8 Leadership Grundsätze! Marcus Riesterer

8 Leadership Grundsätze

8 einfache Leadership Grundsätze für die digitale Welt Die folgenden 8 Leadership Grundsätze sind nicht neu und dennoch funktionieren sie „richtig gelebt“ bis heute exzellent für die digitale Welt . Wie war das noch gleich? Man muss das Rad nicht immer neu erfinden! „IMITIEREN“ ist heute das neue „INNOVIEREN“! DISRUPTION  bedeutet doch lediglich bestehende BEDÜRFNISSE tatsächlich zu verstehen und mit allen vorhandenen Möglichkeiten zu …

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Einzelhandel wegen Digitalisierung geschlossen Marcus Riesterer

Einzelhandel wegen Digitalisierung geschlossen

Einzelhandel wegen Digitalisierung geschlossen Warum im Einzelhandel einkaufen? Die sozialen Netzwerke, Amazon, Ebay und Co. sind doch spätestens seit Corona auch bei der Generation 50 Plus angekommen. Einige agieren und bestellen selbst, andere geben den Auftrag Kindern oder Verwandten. Smartphones, Wearables und digitale Gadgets machen die Internet Nutzung immer einfacher, sag einfach „ok Google“ und schon geht es los. Die Internetwelt …

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Zukunft Führungskultur

Die Zukunft braucht eine neue Führungskultur

Die Zukunft braucht eine neue Führungskultur Aber warum braucht die Zukunft eine neue Führungskultur? Herzlich willkommen in der VUCA Welt (Volatility, uncertainty, complexity and ambiguity), diese digitale Welt ist volatil, unsicher, komplex und ambivalent. „Die digitale Transformation ist kein Sprint, sondern ein Langstreckenlauf und ist längst in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens angekommen.“ TNS Infratest …

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Nein Marcus Riesterer

NEIN heisst NEIN, oder?

NEIN heisst NEIN, oder? NEIN tue das nicht, NEIN du darfst das nicht, NEIN ich will das nicht, NEIN heißt NEIN. Kinder stellen eine Frage und die Eltern sagen NEIN. Wenn die Eltern NEIN sagen heisst das NEIN, was verstehst Du an dem NEIN nicht. NEIN tötet Neugier, NEIN tötet Interesse, NEIN zerstört Kreativität, NEIN verbietet Eigenverantwortung und führt …

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ES GEHT IMMER NUR UM VERÄNDERUNG Marcus Riesterer

Es geht immer nur um Veränderung

Es geht immer nur um Veränderung Was aber, wenn der innere Schweinehund gar keine Lust auf Veränderung hat, es in Ihrer KOMFORT-ZONE kuschelig warm ist und der Schweinehund zufrieden grunzt. Die Gewohnheit ist der größte Feind der Veränderung und dennoch spendet sie mollige Nestwärme. Und dennoch geht es immer nur um Veränderung Wir wissen aus Erfahrung, dass …

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Der richtige Coach für die digitale Welt

Der richtige Coach für die digitale Welt

Das Wort „Coach“ bedeutet ursprünglich „Kutsche“. Kutschen befördern bis heute ihre Fahrgäste von A nach B. Der Coach bringt sie (Kunde/Mandant/Klient) „bildlich“ gesprochen an ihr persönliches Ziel.

Sie formulieren das Ziel und ihr Coach begleitet die Reise.

Der Coach hat im Sport eine lange Tradition, er trainiert, fordert und fördert seine Spieler zielorientiert, sportlich und mental.

Der Coach analysiert Probleme/Konflikte und gibt Hilfe zur Selbsthilfe.

Digitale Welt Autopilot

Die Digitale Revolution

„Die digitale Welt ist dabei, die Art und Weise, wie wir arbeiten, kommunizieren und entscheiden erneut grundlegend zu verändern!“ Die Zukunft fordert uns täglich heraus, alte Gewohnheiten und Denkweisen über Bord zu werfen. (…).

Verkaufsgespräch

Verkaufsgespräch – Phase 3 Race

Hier nochmal die 4 Phasen des Verkaufsgesprächs im Überblick:

Warmup – Aufwärmen
Qualifying – Bedarf
Race – Lösung
Finish – Entscheidung
Heute geht es um Phase 3 von 4. Wenn sie jetzt alles richtig machen steigt ihre Abschlußwahrscheinlichkeit auf 70%.

Beim Race geht es natürlich darum, das Rennen um den Kunden zu gewinnen. Sie wollen den Interessenten/Kunden begeistern

Verkaufsgespräch

Verkaufsgespräch – Phase 2 Qualifying

Noch mal zur Erinnerung! Wir haben das Verkaufsgespräch in 4 Phasen aufgeteilt und mit unserem gestrigen Artikel auf die besonderen Herausforderungen im Warmup hingewiesen.

Heute geht es um Phase 2 von 4 das Qualifying.

Warmup – Aufwärmen
Qualifying – Engpass
Race – Lösung
Finish – Entscheidung

Sie haben in Phase 1 von 4 die perfekte Absprungbasis mit dem Kunden gefunden und ihr Gespräch geht in die zweite Runde.