Marcus Riesterer

Marcus Riesterer der Gründer und Inhaber von EASY LEADERSHIP® ist seit mehr als zwei Jahrzehnten in der Informations- und Kommunikationstechnik tätig und hatte bereits während dem Studium eine frühe Liebe für die digitale Welt. Seine Diplomarbeit hat der Unternehmer zum Thema “Kommunikationspolitik virtueller Unternehmen” am Forschungszentrum für Informatik in Karlsruhe (Abteilung Förderung der Wirtschaft) geschrieben. Heute lacht er darüber, denn er ist dank der technologischen Möglichkeiten schon lange selbst zum virtuellen Unternehmen geworden. Seine digitale Passion ermöglicht ihm, Menschen den digitalen Wandel zu erklären und sie auf die aktuelle digitale Welt vorzubereiten.

Telefon statt Mail

Besser ein Telefonat oder kurzes online Meeting

Bis heute rate ich meinen Kunden besonders bei emotionalen und komplexen Themen zum Telefon, denn nur das Telefonat ist schnell, persönlich, direkt und oft der kürzeste Weg zum Ziel.

Besonders bei Anliegen, bei denen die „Chemie“ eine erhebliche Rolle spielt, wäre nur noch der persönliche Kontakt dem Telefon vorzuziehen.

Merke: Am Telefon können Sie mit Tonalität und Stimme tatsächlich mehr erreichen, als mit jeder Email.

Email Grußformel,Inhalte und Rechtschreibung

Kommunikation – Grusszeile/Signatur und Abwesenheitsnotiz

Kennen Sie das?

Sie bekommen eine interessante Email eines Interessenten/Kunden und die Signatur fehlt.
Sie erhalten eine Aufgabe ohne persönliche Ansprache und ohne Gruß
Sie haben ein dringendes Anliegen und bekommen keine Abwesenheitsnotiz

Email Anhänge und Fristen

Tipps und Tricks – Kommunikation – Email Anhänge und Fristen

Die Email ist trotz aller sozialen Medien immer noch der Transportweg Nummer EINS. Das Thema heute Email Anhänge und Fristen.

Email Anhänge

Grundsätzlich empfiehlt sich ein Hinweis auf die angehängte Datei bereits im Text.
Geben Sie dem Anhang immer einen sinnvollen Namen, damit der Empfänger in der Lage ist, dass Dokument sofort passend zuzuordnen.
Begrenzen Sie Ihre Anhänge auf maximal 5 MB. Bestenfalls informieren Sie sich vorher über Postfachbeschränkungen Ihres Kommunikationspartners. Bei großen Dateien empfiehlt sich gegebenenfalls ein Link zum Download über Webspace.

Email Grußformel,Inhalte und Rechtschreibung

Email Grußformel, Inhalte und Rechtschreibung

Schreiben Sie neue Kunden und Geschäftspartner immer förmlich an: „Guten Tag, Herr/Frau …“ oder „Sehr geehrte(r) Herr/Frau …“

Wenn Sie ihre Ansprechpartner schon länger oder besser kennen, können Sie gerne „Hallo Herr / Frau …“ schreiben.

Merke: Persönliche Ansprache mit Name schafft Nähe.

Schreiben Sie die wichtigsten Infos immer in die Betreffzeile, der Empfänger kann so auf einen Blick die Dringlichkeit einordnen.

Formulieren Sie Ihr Anliegen kurz und konkret und schreiben sie nur, was wirklich wichtig ist. Verwenden Sie einfache Worte, kurze Sätze und vermeiden Sie Füllwörter.

Emailempfänger

Die richtigen Email Empfänger auswählen

Vorab die Quizfrage: Wer benötigt wirklich Ihren Input und wer nicht? Wählen Sie die Empfänger mit Bedacht, dass gilt insbesondere für CC und BCC.

Machen sie den Unterschied:

Hauptempfängern erteilen Sie einen Auftrag und „CC“ adressieren Sie Personen, die Sie informieren aber nicht aktivieren möchten.

Bitte machen Sie sich bei „CC“ immer Gedanken, ob die Personen ob Ihr Thema so dringlich ist und was die Kopie für die Empfänger bedeutet.

Wann sind Emails sinnvoll

Wann sind Emails sinnvoll

Die Email ist nach wie vor die Allzweckwaffe der digitalen Welt. Sehr oft wird sie leider benutzt, um Verantwortung schnell weg zu delegieren und wird somit zum Hemmschuh zahlreicher Organisationen.

All zu oft sind Emails wichtiger als alles andere und die tatsächlich wichtige Aufgaben werden De-Priorisiert.

Ich habe erlebt, dass ein Mitarbeiter ca. 8.000 Kollegen befragt hat, wer gerade seine Kaffeetasse entwendet hat.

Tipps zur professionellen Terminvorbereitung

Tipps zur professionellen Terminvorbereitung

Tipps zur professionellen Terminvorbereitung Professionelle Terminvorbereitung ist mit digitalen Assistenten sehr einfach geworden. Die Google Suche lässt sich heute dank flächendeckendem Internet überall bemühen. Die Praxis zeigt, dass die Terminvorbereitung dennoch oftmals nur mangelhaft erfolgt. Natürlich können erfahrene Mitarbeiter mangelnde Terminvorbereitung ausgleichen, jedoch hilft eine gute Terminvorbereitung dabei, Termine effizienter und effektiver zu gestalten. Merke: Termine sind nur so …

Tipps zur professionellen Terminvorbereitung Read More »

Heinz Erhard die Weihnachtsgans

Eine Weihnachtsgeschichte – Heinz Erhardt – Die Weihnachtsgans

Die Weihnachtsgans von Heinz Erhardt Die Weihnachtsgans ein Weihnachtsgeschichte vom König der Schüttel-Reime. Alle Jahre wieder wird dieser Artikel für 1-2 Monate zum Highlight des Blogs. Tiefgefroren in der Truhe liegt die Gans aus Dänemark. Vorläufig lässt man in Ruhe sie in ihrem weißen Sarg. Ohne Beine, Kopf und Gekröseruht sie neben dem Spinat.Ob sie …

Eine Weihnachtsgeschichte – Heinz Erhardt – Die Weihnachtsgans Read More »

Referenz Prof Dr Axel Koch

Referenz von Prof. Dr. Axel Koch

Marcus Riesterer lebt Dynamik, Energie und Vertriebsstärke. Er ist der Motor für Ihre Geschäftsentwicklung, weil er blitzschnell analysiert, in großen Zusammenhängen denkt und sowohl die betriebswirtschaftliche als auch psychologische Seite für unternehmerischen Erfolg im Blick hat.